Dataanalytiker til udviklingsafdelingen i Københavns Borgerservice

BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet

Genopslag

Har du stærke dataanalytiske og formidlingsmæssige kompetencer? Brænder du for at analysere data og finde udviklingsmuligheder? Og motiveres du af at omsætte data til Power BI-rapporter og være i direkte dialog med slutbrugere? Så har vi stillingen til dig.

Om os
Borgerservice Udvikling består af 18 engagerede, erfarne og selvkørende medarbejdere med mange forskellige fagligheder. Kompetencerne spænder bredt og dækker alt lige fra service- og adfærdsdesign til dataanalyse, fysisk indretning, digital kommunikation og udvikling af kontaktcentre mm.

Vi driver små og store projekter i tæt samarbejde med borgere, leverandører og kolleger på tværs af Københavns Borgerservice altid med fokus på, hvordan vi kan gøre det nemmere at være borger i København. Vi arbejder både med digitale selvbetjeningsløsninger, telefoni og fysiske henvendelser om f.eks. pas, kørekort og MitID.

Vi er kendt for at være et sted, hvor vi tør teste nye løsninger, og hvor der er højt til loftet. Vi har en uformel omgangsform og et stærkt sammenhold. Og selv om tempoet til tider kan være højt, prioriterer vi at have det sjovt sammen – ofte også efter arbejdstid.

Om stillingen
Som dataanalytiker er du en del af vores analyseteam, der har ansvaret for at levere og analysere data på tværs af organisationen, udarbejde ledelsesrapporter, supportere og rådgive ledelsen i Københavns Borgerservice omkring potentialer og effektiviseringer. Det kræver, at vi arbejder sammen på tværs af hele Københavns Borgerservice for at skabe den bedste borgeroplevelse i alle servicekanaler.

Det er et spændende, alsidigt og selvstændigt job, hvor du har mulighed for at udvikle dig i et travlt og engageret arbejdsmiljø. Du vil få en hverdag med en stor grad af frihed under ansvar, hvor vi nyder godt af at sparre med fagligt dygtige kolleger.

Dine daglige opgaver bliver i samarbejde med ledelsen og kolleger at

• levere kvalificerede datagrundlag i form af faktabaserede og proaktive analyser
• designe, udvikle og vedligeholde automatiserede Power BI rapporter til ledelsens mål- og driftsstyring
• udarbejde data for at sikre, at vi er til stede på den kanal, hvor borgerne henvender sig
• bidrage til løsningen af administrative driftsopgaver

Vores forventninger til dig
Du har

• en relevant videregående uddannelse
• dokumenteret erhvervserfaring med data- og analyseopgaver
• erfaring med udarbejdelse af ledelsesinformation (BI)
• erfaring med udvikling af rapporter med fokus på god visuel fremstilling og analysemuligheder
• gerne kendskab til udvikling af rapporter i Power BI
• lyst til at sidde tæt på en drift i hastig udvikling

Du kan

• samarbejde med mange forskellige faggrupper
• hurtigt sætte dig ind i komplekse problemstillinger
• arbejde struktureret, er vedholdende og er i stand til at standardisere og kategorisere
• overholde deadlines og arbejde ud fra fælles og synlige prioriteringer
• levere gennemarbejdede og let forståelige rapporter på dansk og er god til at tænke formidling ind i opgaven
• på en let forståelig måde bringe dine kvalificerede dataanalyser i spil i tæt dialog med ledelsen ift. at fortolke og formidle data til viden og udvikling

Løn- og ansættelsesvilkår
Stillingen er på 37 timer ugentligt. Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst og kvalifikationer med mulighed for ansættelse som specialkonsulent. Du kommer til at arbejde i hjertet af København tæt ved Vesterport Station. Vi ønsker at besætte stillingen hurtigst muligt – og senest den 1. oktober 2023.

Yderligere information
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte chefkonsulent Thomas Johansen på 2677 2898 (uge 27-28) eller kontorchef Karen Westman Hertz på 2048 4975 (uge 29-30).

Søg via linket senest onsdag den 9. august 2023
Vi forventer at holde samtaler i uge 33 og 34.

Kultur- og Fritidsforvaltningen
Kultur- og Fritidsforvaltningen er Danmarks største kulturforvaltning. Vores arbejdsopgaver spænder bredt fra idræt, kultur og borgerservice til huslejenævn, folkeregister, vielser og afvikling af valg og folkeafstemninger. I Kultur- og Fritidsforvaltningen arbejder vi for at skabe de bedste rammer for kultur- og fritidslivet i København – og i samarbejde med københavnerne at skabe en by, der lever og udvikler sig. Vi er en politisk ledet organisation og har til opgave at understøtte og udleve politiske beslutninger. Alt sammen med det overordnede formål at give københavnerne et bedre kultur- og fritidsliv og være en åben og professionel indgang til Københavns Kommune.

INFORMATIONER OM STILLINGEN:

- Arbejdspladsen ligger i:

Gladsaxe Kommune

-Virksomheden tilbyder:

Fastansættelse: fuldtid

-Arbejdsgiver:

Københavns Kommune, Borups Allé 177, 2400 København NV

-Ansøgning:

Ansøgningsfrist: 09-08-2023; - ansøgningsfristen er overskredet

Ved skriftlig henvendelse: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=1518&ProjectId=193168&DepartmentId=19138&MediaId=4780&SkipAdvertisement=true

Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5872780